Nachdem wir nun das 2. Mal in der Anlage waren, sind uns einige Mängel zu letztem Jahr aufgefallen. In unserer Bungalowreihe wurde unser Zimmer erst um 17 Uhr gereinigt (es wurde nur das Bett gemacht). Es fehlten des öfteren Toilettenpapier und Handtücher. Man hat auch kaum die Zimmmerboys gesehen. Der Gastronomiebereich hat sich bei der Auswahl und der Qualität etwas verschlechtert. Es schmeckt irgendwie alles gleich und jeden Tag Pommes, Reis, Nudeln, nur die Fleichsorten wechselten. Leider waren auch dieses Jahr die Getränkeautomaten des öfteren kaputt, sodass man keine kalten Getränke bekam. Leider fehlten auch zu letztem Jahr die Kaffeeautomaten in den Bars, somit konnte man sich mittags nur löslichen Kaffe machen (schmeckt nicht), oder man mußte an die Jungel Bar an der Rezeption gehen und dort seinen Kaffee trinken. Ist natürlich etwas umständlich, da man sich etwas drüberziehen muß. Jedoch wurden wir auch wieder nett von vielen Leuten vom Personal (Restaurant und auch in den Bars) erkannt und auch bedient. Im Restaurant "Zum Kaiser" wurden wir sehr nett von Abdo Gomaha bedient (brachte uns immer unsere Getränke). Auch an den Bars wurden wir gut , manchmal etwas stressig bedient. Hier kommt man mit einem netten Lächeln weiter als mit Nörglerei. Das Personal hat hier auch nur zwei Hände. Die Anlage ist natürlich für Schwimmer und Wasserratten super geeignet. Der große Aquapark läßt keine Wünsche offen. Leider waren dieses Jahr nicht alle Rutschen offen, somit gab es dann längere Wartezeiten, was natürlich irgendwann nervt (es wurde an Personal eingespart und es kommen auch Urlauber aus anderen Hotels in den Park). Jedoch ist der Boden immer noch sehr rutschig. Wurde schon 2009 von vielen Urlaubern bemängelt, man sollte doch Anti-Rutschmatten bei jedem Ausstieg hinlegen. Man sollte beim Verlassen der Rutschen aufpassen. Auch unseren Sohn (16 J.) und auch viele andere sind auf diesem Boden ausgerutscht und haben sich manche Verletzungen zugezogen. Es war aber trotzdem wieder ein toller Urlaub mit unseren Freunden.