Die Erwartungen waren groß, vor allem nachdem wir schon einige ML-Hotels kennengelernt haben.
Leider wurden wir in den Bereichen Service und Speisen sehr enttäuscht.
Ein paar Beispiele:
- Auch nach 4-facher Bitte bei Rezeption und Guest-Service wurde unser, von Anfang an, kaputtes Bett erst nach 4 Tagen repariert.
-Andere Anliegen unsererseits an die Rezeption wurden mehr oder weniger unbeeindruckt vergessen und gar nicht bearbeitet.
-Das Speisenangebot im Hauptrestaurant war durchaus reichhaltig jedoch entsprach die Qualität nicht derer anderer ML-Hauptrestaurants mit weniger Sternen!
In den Spezialitätenrestaurants (eingeschrängtes Speisenangebot a la carte) hingegen konnte man nach geglückter Reservierung hervorragend essen.
Sehr aufdringlich waren die Mitarbeiter des Wellness-Centers sowie die ständig umherlaufenden Fotografen (diese gehören nicht direkt zu ML). Trotz mehrfachem bekunden von Desinteresse wurde man weiter genervt und angesprochen - teilweise mehrfach am selben Tag.
Um dem Urlaub auch noch etwas positives abzugewinnen und die Weiterempfehlung zu rechtfertigen muss man sagen, dass:
- die Tauchbasis wirklich klasse ist
- die Anlage zwar groß jedoch trotz des Alters hervorragend in Schuss ist
- die Animateure einen echt guten Job machen
- die Cocktails hervorrangend schmecken
und wir trotz der magelnden Essens- und Servicequalität erholt wiedergekommen sind