Nach einem unfreundlichen Check-in wurden wir nach einer Stunde in unser Zimmer geführt. Dieses war weder gereinigt noch die Bettwäsche der Vorgänger gewechselt. Die Toiletten waren verschmiert mit den Fäkalien der Vorgänger. Nach heftiger Reklamation wurde unser Zimmer notdürftig in Ordnung gebracht und nach 3 Tagen und zweifachem Anlauf wurden wir endlich in ein einigermassen akzeptables Zimmer geführt. Obwohl uns zugesichert wurde, dass dies ein renoviertes Zimmer ist, funktionierten die Sanitären Anlagen sehr mangelhaft.
Der Speisesaal glich einem Schlachtfeld und das mehr oder weiniger desinteressierten Personal wurde dem Ansturm nicht Meister. Die Qualität und der Geschmack des Buffets war sehr schlecht, das Geschirr und die Tische schmutzig. Das einzig Positive war der schöne Strand und die Wasserqualität. Die Behandlung unserer Reklamation ist beim Veranstalter Urlaubstour seit 2 Monaten noch hängig. Wer einen schönen und angenehmen Urlaub verbringen will, sollte diese Region meiden, denn die Hotels sind im allgemeinen sehr schlecht.