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Hotelbewertung Hotel Ghazala Gardens
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Name:
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Andrea
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juni 2007
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Herkunftsland:
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Österreich
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Hotelbewertung Hotel Ghazala Gardens, geschrieben von Andrea Juni 2007
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Vorsicht "Beach statt Gardens"
Anstelle ins gebuchte Ghazala Gardens Hotels wurde in der Vorwoche ein Teil der Gäste (geschätzt ca. 1/3) direkt ins weitaus weniger schöne Nachbarhotel Ghazala Beach Hotel gebracht, unter anderem auch mein Mann und ich, das "Gardens" sei überbucht und es gäbe keine freien Zimmer, laut ETI-Reiseleiter. Das All-Inclusive Angebot des "Gardens" dürfe mitbenutzt werden, dazwischen liegt allerdings eine vierspurige stark befahrene Straße. Als Entschädigung wurde entweder eine Bestätigung, um eine Rückvergütung beim Reisebüro einzufordern, oder zwei Gratis-Ausflüge, angeboten. Die Enttäuschung war groß - auch ein Nachfragen an der Rezeption im "Gardens" führte nicht zum Erfolg, die Behandlung war mehr als unfreundlich, der Manager schlafe, hieß es. Ein Teil der Gäste hat das Angebot dann doch angenommen und im "Beach Hotel" eingecheckt - die anderen haben sich standhaft geweigert und nach mehrstündigen Diskussionen plötzlich doch ein Zimmer im "Gardens" erhalten. Der erste Urlaubstag war jedenfalls weit weg von "entspannter Urlaubsatmosphäre". Und wir waren nicht die einzigen, offensichtlich erging es vorige Woche vielen Gästen aus Deutschland gleich und wir alle hatten nicht den Eindruck, dass das "Gardens" wirklich voll belegt war. Offenbar wird hier versucht, auch das nicht so attraktive Ghazala Beach Hotel mit fragwürdigen Methoden aufzufüllen. Der restliche Urlaub war in Ordnung, die wunderschöne Anlage hat die kleinen Unzulänglichkeiten wett gemacht.
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Bewertungsübersicht Hotel Ghazala Gardens
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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