Wir waren vom 29. 04.-06. 05.07 im Sultan Beach und wurden schon bei der Ankunft negativ überrascht.
Direkt am Hoteleingang wurde gebaut! Gegenüber war eine reine Baustellenlandschaft!!! Davon wurden wir in keinster Weise im Vorfeld informiert. Die ganze Woche wurde gehämmert gemeiselt, neue Türen eingesetzt etc.! Da wir auf Landseite gebucht hatten, haben wir uns gleich bei Ankunft beschwert und bekamen dann ein Meerblickzimmer gegen Aufpreis!
Die nächsten Schocker waren Strand und Essen! Der Strand, wenn man ihn überhaupt so bezeichnen kann, ist künstlich angelegt in der Mitte zweier elend langer Stege von den beiden Hotels links und rechts von uns. Das Wasser war aufgrund des schlechten Meerzugangs trüb und unsauber! Am Strand fanden wir tote Fische und anderes Zeugs. Aus dem Sand schauten schon die Matten heraus die beim Bau verlegt wurden... scheinbar ist der ganze Sand schon in die Minibucht gespült worden und hat diese freigelegt.
Das Essen war eintönig einfältig und keinen der 4 Sterne wert!
Jeden Tag das gleiche: Reis, Kartoffeln, Nudeln, Huhn und Rind.... immer ähnlich schlecht zubereitet. Zum Frühstück gab es nur eine einzige Wurstsorte, keinen Käse ausser den einheimischen und sonst Eier und Gebäck im Überfluss... Reichhaltig war das nicht! Das Geschirr war teilweise richtig schmutzig und wurde trotzdem man es auf die Seite stellte wieder auf den Stapel der Ausgabe gelegt! Widerlich!
Im hoteleigenem Restaurant gab es täglich abgelaufenes Wasser... also das Haltbarkeitsdatum zeigte noch 2006! Und die Bedienungen hier mussten erst angesprochen werden, bevor man etwas bekam.
Am Pool war zwar sauber, aber es bestanden doch erhebliche Sicherheitsmängel gerade was Kinder betrifft. Es gab Löcher im Pool, die im Wasser stehenden Sitze der Poolbar waren nciht befestigt, die Aus-und Einstiegsleitern hielten nur noch am "seidenen Faden" und die Liegen waren zu 70% defekt. Entweder waren die Räder weggebrochen oder die Höhenverstellung klappte selbstständig in willkürliche Positionen.
Wir erfuhren von anderen Einheimischen, dass das Sultan Beach schon bekannt für sein schlechtes Essen ist, was nicht gerade für das Hotel spricht! Auch haben wir uns auf einer Schnorcheltour von anderen Touristen sagen lassen, dass diese für das gleiche Geld in einem super Hotel untergebracht waren und dort von hinten bis vorne verwöhnt wurden. Davon kann man im Sultan Beach nicht sprechen, auch wenn sich einige Angestellte und das Animationsteam viel Mühe gegeben hat.
Dazu kommt die Gästeverteilung von über 90% Ostblocktouristen, was an sich nciht schlimm ist, würden Sie sich wie zivilisierte Mens chen benehmen! Hier sollte mehr auf Internationalität geachtet werden!
Im Großen und Ganzen ist das Sultan Beach für seine Preisklasse auf keinen Fall weiterzuempfehlen! Auch die Lage hinter einer Baustellensiedlung ist nicht gerade ansehnlich. Das betrifft aber auch alle nebenliegenden Hotels.
Auf Nachfrage können wir das Al Omah in EL Gouna und die Albatros Hotels(Schweizer Führung) empfehlen.