Wer meint ein super Schnäppchen gefunden zu haben für den Preis, der wird enttäuscht sein. Wir waren bereits 3mal in Ägypten in 4 bis 5 Sterne Hotels und die kann man nun wirklich nicht vergleichen. Dieses Hotel entspricht max. 3 Sterne . Die Atmosphäre: Sehr laut.
Wer im Restaurant essen will (oder muss, da es draußen nur wenig Plätze gab), der kann auf eine Unterhaltung mit seinem Partner verzichten. Es ist schlimmer als in einem Einkaufzentrum oder in einer Bahnhofshalle. Getränke wie Cola etc. werden einfach nur in Flaschen serviert. Ich meine bei einem 4 (oder teilweise wird dieses Hotel ja als ein 5Sterne Hotel angeboten) sollte man eine gewisse Atmosphäre erwarten dürfen. Getränke zum Essen bestellen….. mit etwas Glück klappt es schon. Das hängt aber nicht mit dem Personal zusammen, sondern einfach, dass diese restlos überfordert waren. Das erste Zimmer was wir bekommen haben, war wie eine Abstellkammer. Aber nachdem wir uns beschwert haben, haben wir zwar auf unseren Meerblick verzichten müssen, hatten aber dafür ein sauberes Zimmer mit Safe. Gut, wir haben schon schönere Zimmer gesehen….aber Hauptsache sauber !! Die Qualität und Vielfalt der Speisen war nicht so toll. Zwar hat man sich über die Ostertage sehr bemüht, aber danach war die Auswahl sehr übersichtlich. Nach einer Woche konnte man schon das Essen nicht mehr sehen, nach 2Wochen freut man sich auf die Heimreise. Das Nachbarhotel Utopia (3 Sterne) durfte mit genutzt werden. Es sehr schönes Hotel, die Qualität der Speisen war eher besser und auch der Service war viel besser (Getränke wurden automatisch nachgeliefert und man konnte aus Gläsern trinken !!) Da fragt man sich, warum nicht gleich das 3 Sterne Hotel buchen ??? Der Pool war nicht wie im Katalog beschrieben bis Mai beheizt. Das hat allerdings mehr die
Familien mit Kindern gestört (kann man ja verstehen) Matratzen für die Liegen waren oftmals Mangelware. Wenn man nicht pünktlich morgens eine Liege mit Matratze belegt hat, dann konnte man auf Holz- oder Plastikliegen so liegen. Nicht grade bequem…..
Gläser waren an der Pool-Bar auch Mangelware. Falls keine Gläser zur Verfügung standen, hat der Kellner schnell leere Gläser eingesammelt, einmal unter kalten Wassergehalten und mit einem Tuch abgewischt und schon hatte man ein Glas…. War nicht unbedingt hygienisch…. Auch bei dem Geschirr musste man schon genau hinschauen, da oftmals kaputte Gläser serviert wurden oder einfach das Geschirr dreckig war. Das All-Inclusive Angebot ist auch sehr übersichtlich. Kaffee gab es nur aus Tüten zum selber mixen. Echten Kaffee musste man bezahlen, Cocktails gab es gar nicht. Durch das wenige Personal haben wir die meiste Zeit mit warten und Schlangestehen verbracht. Mein Tipp:
Die Tauchbasis Sub Aqua ist echt super und das Hausriff ist auch schön. Wenn man diese beiden Dinge unbedingt möchte, dann sollte man lieber Geld sparen und das Utopia Hotel buchen. Den schönen Pool vom Pensee können Sie ja trotzdem nutzen. Die Hotelanlage von Utopia ist sehr schön, der Service 100% besser und die Zimmer haben wir uns auch angeschaut, die waren einfach aber sauber.