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Hotelbewertung Hotel Serenity Makadi Heights
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Name:
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Heidi
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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56-60 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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März 2007
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Serenity Makadi Heights, geschrieben von Heidi März 2007
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Kein zweites Mal
Dieses 5 Sterne Hotel, CARLOS Makadi, ist nach unsere Ansicht erst im Aufbau. Weder zur Einfahrt zum Resort und auf keiner einzigen Beschreibung im Hotelbereich fanden wir einen Hinweis dieser Kategorie. Warum sollten wir nun glauben, dass Sie uns in ein besseres Hotel abgeschoben haben. Die Anlage liegt zwischen zwei großen Baustellen. So weit abgelegen und keinen Internet Anschluss, der fast überall Standard ist. Der Strand, eine Katastrophe und nicht zum Baden geeignet. Der Einstieg zum Meer ist noch im Bau und nicht wie beschrieben, über einen Steg erreichbar. Der im Katalog abgebildete Surfer ist für diese Anlage fehl am Platz und eine Täuschung für jeden Reisebucher. Das Essen war mangelhaft und nicht gut angerichtet. Selbst auf heißes Wasser für Nescafe mussten wir oft lange warten, da der Filterkaffee ungenießbar war. Die einzige Bar am Abend, war nur für 5o Personen geeignet, aber es waren 500 oder mehr Gäste in dieser Anlage.
Das wenige Personal, was noch nicht einmal gut ausgebildet ist, war diesen Ansturm in keiner Situation gewachsen.
Der von der Reiseleitung versprochene kostenfreie Bustransfer fuhr in der ersten Woche auch nicht.
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Bewertungsübersicht Hotel Serenity Makadi Heights
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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