Die Beschreibung des Hotels klingt sehr vielversprechend, in Wirklichkeit entspricht die angebotene Leistung leider nicht der versprochenen. Es mangelt in den Bereichen Service: Schnelligkeit, mancmal auch Freundlichkeit (bes. im Hauptrestaurant), Food and Beverage: wenig Abwechslung, oft wenig schmackhaftes Essen. Dabei sei betont, dass bei einem 5*-Hotel es nicht darum geht etwas zum Esen zu finden, vielmehr darum was man findet und in welcher Qualität! Die angebotene Hotelleistung erklärt warum die Kundenzufriedenheit-Auszeichnungen ( TUI Holly) ab 2005 ausgeblieben sind! Taschenkontrolleni m Lobby nach mitgebrachten Getränken gehören definitiv nicht zu dem Loggo "Hospitality is our passion". Zusammenfassend: schöne Anlage in sehr guten Lage mit mangeldem F&B- Leistung. Unstimmiges Preisleistungsverhältnis.