Das Hotel liegt auf einem der höchsten Punke von Assuan. Der Ausblick von diversen Punken ist einfach grandios, da z. B. die Elefantineninsel, Nil, Nilometer und Aga-Khan in Postkartenatmosphäre zu sehen sind.
Der Service ist ansprechend und zuforkommend, die Bedienung im Hotel spricht fast nur englisch, gab sich aber in unsem Fall sehr viel Mühe. Die Zimmereinigung war in Ordnung, dauerte aber mit Reinigungskräften ca. 45 Minuten, man sollte seine Erwartungen in Gründlichkeit und Sauberkeit aber nicht alszu hoch ansetzen, sonsz wäre man doch ein wenig enttäuscht.
Da das Basma im Schnitt nur für max. 2-3 Tage besucht wird, ist leider das Essen auch danach ausgerichtet. Nach diesem 2-3 Tagen wiederholt sich das Essen wieder und wieder. Die Präsentation ist nicht wirklich ansprechend, selbst die Frischhaltefolien werden nur halb entfernt und die Qualität ist meine Erachtens nur 2. Wahl. Wer einmal mit einem Nilschiff unterwegs war, ist etwas anderes gewöhnt.
Massage, Shoppingmeile, großer Pool, Poolbar, Internetcafe, Tagungsraum sind vorhanden, Musikalische Begleitung wärend des Essen mit einer Liveband. Diverese Bars im Hotel mit teilweise fantastischem Ausblick.
Das Hotel hat einen sehr schönen Eingangsbereich mit Rezeption und Sitzecken und wirkt dort sehr gepflegt. In den Zimmern sieht das etwas anders aus. Die Möbel haben ihre beste Zeit schon lange hinter sich, Schimmel im Bad ist nichts ungewöhnliches, 2 deutschsprachige Fernsehprogramme (ARD und ZDF) sind vorhanden, Klimanalage und Balkon ebenfalls. Wir waren in einem extra Anbau untergebracht, der für Langzeitgäste dient. Dort gab es einen zusätlichen kleinen Pool und den schönsten Ausblick von Assuan. Das Zimmer war mit diesem Ausblick und dem eigen Pool unbezahlbar!