Bei Ankunft bekamen wir zuerst das falsche zimmer, kurzer Umzug in ein anderes mit 3 Betten, Reiseleitung kam erst 2 Tage nach Ankunft, nach Reklamation wurde die Klimaanlage repariert, die aber nach 3 Tagen wieder tropfte, Miniclub, wie in manchen Katalogen beschrieben, ist zwar vorhanden aber keine Betreueung vor ort und wenn nur auf Italienisch, Animation nur auf Italienisch und wahrscheinich nur Teilzeitarbeiter. AI hatten wir gebucht und was haben wir bekommen,= Wasserflaschen 1,50 €(zum Zähneputzen), Bier 3,90 €, Dose Pepsi oder Sprite 1,60 €.
Die Standbar war in der gesammten Urlaubszeit nicht geöffnet, man mußte zum Pool um sich Getränke im Plastikbecher zu holen.
Das Hotel hat eine schöne weitläufige Anlage, und man muß wirklich sehr viel laufen, zum Essen- Strand usw. .
In nächster Umgebung des Hotels nur Wüste, der nächste Ort mit Einkaufmöglichkeiten wäre in El Qiessier, (1 Std. Autofahrt für 15,00 € pro Mann). Marsa Alam bietet nicht so viel an Einkaufsmöglichkeiten.