Wir waren zum 3. Mal dort. Unsere erwartung war wie vorher. Überaschenderweise diesmal wenig geschultes Personal. Wir haben Pharao club gebucht (alles inclusive ++). Beim Personal ist das auf teilweise nicht lösbare Probleme gestossen. Sie haben sich einfach nicht ausgekannt. Wir konnten aus der all inclusiv Karte nicht bestellen, weil wir Pharao waren. Ist zwar das gleiche und laut Reiseleiterin und Hoteldirektor sollte das möglich sein, aber das Personal... Am Strand Probleme, weil das Hote ausgebucht war und zuwenig Schirme da waren. Nicht einmal reichliches Bakschisch hat geholfen. Die Zimmer bedürfen einer dringenden renovierung. Nach einer Beschwerde bei der super Reiseleiterin Buddah (Deutsche Tui) war das Personal wie ausgewechselt und dann bemüht. Derzeit ist das sicher kein 5* Hotel sondern ein gutes 4* Haus.
Schade , bisher waren wir sehr zufrieden und es war unser Lieblingshotel in Sharm ( WIr waren bisher ca 15x in sharm)