Hotel in der ersten Woche überbucht (19.11.-04.12.2011).
Rezeption, Service, Küche, Reinigungspersonal, alle erledigen ihre Arbeiten ohne jegl. Beanstandung, obwohl das Hotel ständig "voll" belegt ist (leider nicht mehr so freundliches/lustiges Servicepersonal wie im Mai).
Rezeption sehr kompetent, höflich, hilfsbereit, verdient eine positive Erwähnung.
Mein besonderes Lob gilt der Guestrelation, besonders Bianca, die sich wirklich um alle Gäste bemüht.
Was man vom Duty Manager NICHT sagen kann (wirkt überheblich, nur für "besondere Gäste" zuständig - so meine Meinung).
Sehr schöne Pool- Hotel-Anlage die auch ständig sauber gehalten wird, auch die Reinigung und Sauberkeit in den abgewohnten Zimmern (was aber kein Wunder ist bei der ständigen Auslastung) ohne Beanstandung.
Speisen im Hauptrestaurant Fountain und im Oliv-Garden sind völlig o.k.
Die Spezialitätenrestaurants O Fogo und Island Grill können als hervorragend bezeichnet werden. Das little Italy (besonders Pizza) hängt da etwas hinterher.
Preis-Leistung-Verhältnis in dieser Anlage stimmt.