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Hotelbewertung Hotel Ghazala Gardens
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Name:
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Norbert & Petra
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Reiseart:
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Freunde
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Alter:
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51-55 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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November 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Ghazala Gardens, geschrieben von Norbert & Petra November 2011
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Ghazala Gardens
Hotel in der ersten Woche überbucht (19.11.-04.12.2011).
Rezeption, Service, Küche, Reinigungspersonal, alle erledigen ihre Arbeiten ohne jegl. Beanstandung, obwohl das Hotel ständig "voll" belegt ist (leider nicht mehr so freundliches/lustiges Servicepersonal wie im Mai).
Rezeption sehr kompetent, höflich, hilfsbereit, verdient eine positive Erwähnung.
Mein besonderes Lob gilt der Guestrelation, besonders Bianca, die sich wirklich um alle Gäste bemüht.
Was man vom Duty Manager NICHT sagen kann (wirkt überheblich, nur für "besondere Gäste" zuständig - so meine Meinung).
Sehr schöne Pool- Hotel-Anlage die auch ständig sauber gehalten wird, auch die Reinigung und Sauberkeit in den abgewohnten Zimmern (was aber kein Wunder ist bei der ständigen Auslastung) ohne Beanstandung.
Speisen im Hauptrestaurant Fountain und im Oliv-Garden sind völlig o.k.
Die Spezialitätenrestaurants O Fogo und Island Grill können als hervorragend bezeichnet werden. Das little Italy (besonders Pizza) hängt da etwas hinterher.
Preis-Leistung-Verhältnis in dieser Anlage stimmt.
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Bewertungsübersicht Hotel Ghazala Gardens
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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