Das Hotel ist optisch schön anzusehen und gepflegt. Tadellose Empfangshalle, sehr nette und freundliche Rezeption, leider kaum Deutschkenntnisse, auf englisch und italienisch funktioniert die Kommumikation sehr gut. Unter Vorlage der Holidaycheckkarte bekam man ein goldenes Bändchen an den Arm und war damit privilegiert, jedoch nur rein optisch. Angeblich würde einmal in der Woche kostenlos die Minibar aufgefüllt, Bademantel, Obstschale, eine halbe Stunde Massage incluscive gab es allerdings nur auf dem Papier. Das einzige Gute war, wir bekamen kostenlos Wasserflaschen, aber die hätten genauso gut am Spender aufgefüllt werden können.
Wir waren im neuen Hotel untergebracht, die Zimmer sind komfortabel eingerichtet und mit Flachbildschirm ausgestattet. Gelegentlich floß auch mal etwas Wasser von der Decke über den Tührrahmen, so das man auch beim Betreten des Zimmers eine ungewollte Dusche bekam. So richtig abstellen ließ sich das Wasser die ganzen 14 Tage nicht, obwohl der Klempner mehrmals sein Glück versucht hat. Durch das Wasser fiel auch mal die Beleuchtung bzw. der Kühlschrank aus, aber das wurde wieder repariert, alles nix Problem ;-)
Der Zimmerservice war zwar da und hat mal versucht zu putzen, aber es blieb beim Versuch, dafür wurden schöne Figuren aus den Handtüchern gebastelt. Das Essen war leider nicht so gut, sehr fad und maximal lauwarm, nach 10 Tagen hatte man es wirklich "satt". Die Kellner im Hauptrestaurant waren sehr nett und aufmerksam. In der Strandbar herrschte Mittags das Chaos, die "Köche" waren schon überfordert wenn sich eine Schlange von drei Leuten gesammelt, und von den ausgestellten Gerichten ( Pizza, Sandwich, Pommes, belegtes Brötchen) gewählt hat. Wer dorthin fährt, am besten mal selber probieren...
Der Strand wurde jeden Tag gesäubert, die Liegen sind soweit in Ordnung. Schnorcheln kann man ebenfalls sehr gut und sieht mit etwas Glück auch mal Schildkröten oder einen Riffhai. Ein Fitnesscenter gibt es ebenfalls, ist zwar recht klein, jedoch gut ausgestattet ( Laufband, Crosstrainer, Hometrainer - wer Kraftsport mag: Multipresse, KH bis 25 kg, Latziehen/Rudern etc.)
Die meisten Gäste sind Italiener, sonst sind in der Minderzahl auch andere Nationen vertreten. Die Animation ist vorwiegend für die italienischen Gäste zugeschnitten, entsprechend auch die Sprachkenntnisse.
Da wir nur zum Relaxen und Schnorcheln in Ägypten waren, hat es nicht interessiert, das ringsherum nur Wüste ist.
Alles in allen war es ein sehr schöner Urlaub, nochmals muß der nächste jedoch nicht im Tulip verbracht werden, es gibt um Marsa Alam etliche bessere Hotels, gerade wegen dem Essen.