Die Hotelanlage ist riesengroß, man muss viel laufen, mit dem Kinderwagen noch mehr, da nicht überall Aufzuge oder Rampen vorhanden sind.Also für Familien mit kleinen Kindern (oder Rollstuhlfahrer) ist sehr anstrengend. Die Anlage ist sauber , auch die Toiletten sind immer sehr sauber gewesen.Der Hauptrestaraunt ist zu klein, man muss entweder um 18:30 schon rechtzeitig da sein um Platz (guten) zu bekommen oder man sucht einige Minuten nach dem freien Tisch.Wir haben uns am ersten Abend ein schönes Plätzchen ausgesucht und dem Kellner 5 Dollar Trinkgeld gegeben, am nächsten Abend war der Tisch für uns schon reserviert :) Und überhaupt : mit ein wenig Trinkgeld macht man sich einiges leichter und wird immer gut und bevorzugt behandelt.Das Qualität des Essens war gut, keiner von uns hatte Durchfall bekommen.Die Auswahl an Gerichten fand ich aber für 5 Sterne Hotel sehr schwach: gegrillt wurde nur an einem Stand draussen und immer nur ein Gericht stand da zur Auswahl...Auch Mittagsessen unten am Strandrestaraunt ( man könnte nur dort Mittagsessen) war nichts besonderes, auch hier sehr grosse Platzprobleme....Der Strand war Ok, wir haben uns eine einzige gute Lagune ausgesucht, wo man gut und ohne Badeschuhe schwimmen könnte und haben dort immer um 7 uhr morgens die besten Plätze reserviert (unser kleiner war eh um halb sieben immer wach) .Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals waren sehr gut: man könnte in englisch, deutsch und auch russisch unterhalten.Die Animationsteam war komplett aus Italien (?) , obwohl die meisten Gäste aus Russland (50 %) und Deutschland (30%) waren.Negativ ist mir keiner aufgefallen, ich bin auch einer der nicht unbedingt anderen in den Mund schaut, wieviel die gegessen oder getrunken haben.
Also für das Geld was wir bezahlt haben war trotzdem in Ordnung, nur an 5 Sterne Hotels in der Türkei (z.B Delphin) kommt Citadel nie im Leben dran .