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Bei weitem keine 5 Sterne!
Wir waren eine Woche im Albatros Palace und wurden eher enttäuscht als beeindruckt. Die Lobeshymnen hier können wir nicht nachvollziehen, wobei dies Hotel im Vgl. zu vielen anderen Hotels in Ägypten sicherlich eins der besseren ist. Wie auch immer, die angegebenen 5 Sterne sich absolut nicht gerechtfertigt - wir gäben dem Hotel mit viel Wohlwollen vielleicht 3,5 Sterne. Es ist uns bewusst, dass in die Sternebewertungen nichts über die Qualität, sondern nur etwas über die Eigenschaften des Hotels aussagen. Dennoch, wir hätten eine deutlich bessere Qualität erwartet.
Einige Kritikpunkte:
- Die Zimmer sich ganz OK, aber nicht übermäßig groß. Die Ausstattung eher schlecht und sehr billig und auch nicht sonderlich schön anzusehen (bunte Vorhänge, schwarze Möbel). Das Bad klein, dunkel und schlecht verarbeitet. Die Sauberkeit war ebenfalls sehr schlecht (Haare, Schlieren auf Spiegel und TV), Fugen voller Dreck!). Der TV ist von minderster Qualität und viel zu klein. Das Bett war bequem.
- Die Hotelanlage macht zunächst einen guten Eindruck und ist sehr sauber gehalten. Aber alles wirkt bei näherer Betrachtung doch sehr renovierungsbedürftig und sehr schlecht verarbeitet: Polster und Liegenauflagen haben Ihre beste Zeit gesehen. Die Liegen sind sehr alt, schwer und eher ungequem. Der Pool war recht kalt (neues Wasser?), insgesamt auch hier einige Mängel in der Verarbeitung und deutliche Vernachlässigung der z.B. Abflüsse, Fliesen,..usw.
- Das Essen ist eine Frechheit. Es wird wohl massiv gespart, so wird versucht, die Gäste mit verkochten Nudeln und fettigen Pizzen ganztags abzuservieren. Geschmacklich wirklich kein Vergnügen. Ausgefallende oder exklusivere Speisen gibt es nicht. Es gibt zwar 6 Restaurant, wobei Vieles doch überall zu finden ist. Das beste Restaurant war der Marokkaner. Die alkoholischen Getränke sind alle ungenießbar und schmecken irgendwie nach Spiritus.
- Der Service: Was soll man dazu sagen? Man hat stets das Gefühl, ohne Trinkgeld geht gar nix. Besser den Service komplett ignorieren und sich die Getränke selber besorgen. Für uns war die Freundlicheit des Service allzu aufgesetzt.
Fazit: Wer eine Woche in die Sonne möchte und keinen Anspruch auf wirkliche Qualität & Service hat, der ist im Albatros Palace richtig. Diejenigen, die ein 5 Sterne Haus erwarten, so wie man es sich vorstellt - und wir kennen einige weltweit - sei hiervon abzuraten. Vor Ort unbedingt die ein oder andere Tour buchen, um dem billigen Massentourismus wenigstens ein paar Stunden entfliehen zu können.
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