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Hotelbewertung Hotel Reef Oasis Palms
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Name:
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Karin & Michael
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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46-50 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2010
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Reef Oasis Palms, geschrieben von Karin & Michael August 2010
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Superhotel mit kleinen Mängeln
Das Hotel mitsamt der ganzen Anlage ist sehr empfehlenswert! Essen: für jeden etwas dabei! Personal im MainRestaurant supernett, superfreundlich, super aufmerksam - danke Essam! Zimmerreinigung vorbildlich! Animateure sehr freundlich aber nicht aufdringlich - ein nein wurde ohne Weiteres akzeptiert!
Nur 3 Kritikpunkte:
1. Familienzimmer gebucht - es gab nur 2 Betten für 3 Erwachsene - nach der Ankunft am abend um 20 Uhr reklamiert an Rezeption - nichts passierte mehr an diesem Abend (notdürftiges Deckenlager auf Fußboden errichtet)! Am nächsten Morgen erneut reklamiert - innerhalb ein paar Minuten wurde ein Zustellbett gebracht - aber eben nur ein Zustellbett - nicht geeignet für Erwachsene. Vielleicht hätten wir nochmal reklamieren sollen ... ?
2. Ein Teil des Personals spricht fließend italienisch und russisch, aber kaum englisch und gar kein deutsch! Da besteht dringend Nachholbedarf!
3. Der Shuttlesevice zum Strand müsste verbessert/aufgestockt werden ... teilweise 20 Minuten Wartezeit!
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Bewertungsübersicht Hotel Reef Oasis Palms
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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