Das Hotel ist überhaupt nicht zu empfehlen. Wir waren bereits im Dezember 2009 in diesem Hotel für zwei Wochen und da war noch alles bestens. Da waren wir so super zu frieden, dass wir in diesem Jahr wieder in dieses Hotel wollen. Doch das war ein riesen Fehler. Die Anlage selbst ist zwar nach wie vor schön aber das Management ist die reinste Katastrophe. Als wir im Hotel ankamen, wurde uns und der kompletten Reisegruppe mitgeteilt, dass wir für zwei Nächte ins Nachbarhotel Beach Albatros müssen, da angeblich zwei Englische Flieger nicht geflogen sind und somit die Gäste noch zwei Tage länger im Hotel bleiben mussten. Dies wollten wir alle nicht akzeptiert. Das andere Hotel ist total alt und runtergekommen und hat natürlich auch keine 5 Sterne. Wir waren alles sehr verärgert aber niemand von der Rezepzion und den Managern wollte sich eine Lösung überlegen. Wir sollten in das andere Hotel oder hätten Pech und müssten am Strand schlafen. Schließlich stellte sich herraus, dass das mit den englischen Fliegern überhaupt nicht stimmt und in Wirklichkeit das Hotel überbucht war und es ein "abgekatertes" Spiel mit dem anderen Hotel war, was nicht ausgebucht war. Und das die Hotels alle zur Albatroskette gehören, bleibt der Verdienst ja in einer Hand. Uns konnte nämlich auch niemand erklären, wieso nicht die Gäste, die nicht fliegen können in das andere Hotel müssen und wir in unsere Zimmer können. Angeblich hätten die alle Kinder und das wäre für die nicht zuverantworten. Aber dies war alles nur eine Geschichte. Wir haben hinterher noch mehr Urlauber gefunden, denen es genauso ging. Einige mussten auch ins Beach Albatros andere ins Dana Beach ... Wir werden jedenfalls weder das Albatros Palace noch in ein anderes Albatros Hotel wieder buchen. Das die Gäste dort überhaupt nichts wert sind und wie Luft behandelt werden ist schon der Wahnsinn. Auch unser Reiseleiter vor Ort von Phönix (Ali Marai) wollte sich damit nicht auseinander setzten und besprach sich im Vorfeld erst mit den Managern was es uns sagen soll. Also ich dachte bis dahin immer, das ein Reiseleiter für die Gäste da ist und für eventuelle Probleme. Doch dieser Reiseleiter hat uns sogar gesagt, wir sollten endlich den Mund halten und sagte anschließend noch, wir sollten verschwinden, er möchte uns nicht mehr sehen. Also da dachten wir echt wir sind im falschen Film. Doch auch das Freizeitangebot im Hotel ist eine Katastrophe. Hier kommen immer Verkäufer am Pool und am Strand rumgelaufen, die Schnorcheltouren, Tauchtooren oder Glaasbootsfahrten anbieten. Auch uns wude von Mohammed Ali eine Glassbootsfahrt angeboten. Er beschrieb das alles ganz toll mit Sonnenuntergang auf dem Mehr, tollen Korallenriffen und zeigte uns das Boot auf einem Foto. Wir kauften also den Ausflug für 30,00 € pro Person. Als nun der Tag des Ausflugs gekommen war gingen wir zu dem Center und wollten die Tour starten. Da sagte uns Mohammed Ali, das alle restlichen 8 Teilnehmer nicht kommen können, da die Kinder krankgeworden sind (muss wohl eine Großfamilie sein) und der Ausflug erst am nächsten Tag stattfindet. Da wir aber am nächsten Tag unseren letzten Tag hatten und diesen nochmal am Pool verbringen wollten und Koffer packen mussten, wollten wir an dem Tag nicht sonder unser Geld zurück. Doch dies war nicht möglich. Da wurden auf einmal alle ganz komisch und unfreundlich. Haupsache vorher schön verkaufen aber dann nichts mehr von annehmen. Dann rief er ein klappriges Fischerboot herbei mit dem wir alleine fahren sollten. Dies wollten wir aber auch nicht, da uns eine eine ganze deutsche Gruppe versprochen wurde und auch ein koplett anderes Boot. Nachdem aber keine Aussicht auf unser Geld zu sehen war und schon bald die erste Stunde vorrüber war stiegen wir dann in dieses komische Boot. Die Fahrt dauerte nicht wie versprochen 4 Stunden, sondern nur ca. 2,5 Stunden, wir sahen keinen Sonnenuntergang und auch nur zwei kleine Korallenriffe, bei denen uns noch nichteinmal erklärt wurde, was dort für Fische sind. Wobei viele konnte man eh nicht sehen. Der Mann der mitdabei war hatte auch überhaupt keine Ahnung von der Tour, das der sonst Schnorchelausflüge macht. Also der Ausflug war eine Katastrophe. Bei denen brauch man echt nichts buchen. Das war noch nichtmal 10,00 € wert. Alles in Allem war des Urlaub ein Reinfall.