Es handelt sich um ein (äußerlich) relativ ansprechendes und riesengroßes Resort, welches (augenscheinlich) bei Familien mit kleinen Kindern, insbesondere bei Russen, sehr beliebt ist, was angesichts der unglaublichen und fast beispiellosen Hellhörigkeit der Anlage verwunderlich ist- fragt man sich doch, wie die "Lüdden" überhaupt ein Auge zu bekommen.
Die Antwort bekommt man dann jedoch morgens spätestens ab 6 Uhr...dann nämlich beginnt das geschäftige Leben und Treiben auf den schier endlos langen und kanninchenstallähnlichen Gängen der Herberge. An ein entspanntes urlaubsgemäßes Ausschlafen ist hier - trotz angenehmer Betten - nicht zu denken...und die gnadenlos laute Klimaanlage tut in der Nacht ihr übriges.

Der Service in dem Hotel, also die Leistung am und für den Gast, ist katastrophal- nahezu nicht vorhanden!!!
Die offensichtlich für eine so große Anlage viel zu knappe Personaldecke ist absolut nicht dazu geeignet, ein "Wohlfühlempfinden" aufkommen zu lassen.
Bei den Mahzeiten werden die Tische nicht eingedeckt, die Tische werden nicht abgeräumt oder gesäubert, wenn man überhaupt nach einem Getränkewunsch gefragt wird, so bedarf es zeitweite 20 Minuten, bis das Getränk dann kam- Bier oder auch Rotwein waren ausnahmlos nahe der Außentemperatur. Eine Chance auf ein Getränk hatte man stets nur bei Selbstbedienung: Ich spreche hier wohlgemerkt vom Abendessen, nicht vom Mittagssnack!!!!
Das Personal in allen!!! Restaurants war ausnahmslos überfordert, was sich insbesondere in einer mangelhaften Aufgabenwahrnehmung und teilweise auch durch eine herablassende unfreundliche Art und Weise zeigte.

Der Service dieses Hauses ist in allen Belangen als ungenügend zu bezeichnen!!!

Leider passt sich eine Vielzahl der Gäste in beeindruckender Weise diesem Niveau an, indem - selbst zu später Stunde - in dreckiger und speckiger "Badeklamotte" mit sonnenölgetränktem Feinripp- Muscleshirt über dem "medizinballmäßigem" Bierbauch zum Abendessen erschienen wird.
Ich kenne 4- Sterne- Hotels in Ägypten und an anderen Orten dieser Welt, in denen ein "Restaurantchef" solche Gäste gnadenlos "zum Umziehen" schickt.

Wer trotz eines AI- Angebots ein klein wenig Wert auf Atmosphäre und Wohlbehagen in seinem Urlaub Wert legt, sollte dieses Hotel dringend meiden!!!

Mir ist es ein absolutes Rätsel, wie dieses Hotel den Holidaycheck- Award erhalten konnte...aber BILLIG im wahrsten Sinne des Wortes ist hier wohl die Antwort - und wir haben in diesem Urlaub sehr viele Leute kennen gelernt, die sich fragen, was eine Bewertung bei Holidaycheck noch wert ist.

Eine Verlängerung des Checkout für 1 Stunde kostet übrigens 44 Euro (obwohl der Tag ja inklusive gebucht ist).

Fazit:
Das Hotel ist für Menschen mit ein wenig Stil, ein wenig Selbstwertgefühl, ein wenig Anspruch auf gepflegten Umgang...ein wenig mehr als einen aus meiner Sicht 3- Sterne- Standard absolut nicht geeignet.

Wir empfehlen einmal das Iberotel Makadi Beach in die nähere Auswahl zu nehmen.