Wir waren nur kurz in diesem Hotel (insgesamt 4 Tage) im Rahmen einer Rundreise und machten viele schlechte Erfahrungen, vor allem wegen dem unfreundlichen Personal (ausgenommen Rezeption und zum Teil Bar Le Terrasse). Freundlich sind die Leute nur, wenn man ihnen Trinkgeld gibt. Manche waren richtig frech. Am allerersten Tag wurde bei uns am Tisch beim Abendessen alles abgeräumt - Getränke, Dessertbesteck - als wir die Nachspeise holten (obwohl unsere Sachen am Sessel hingen).
Besonders unfreundlich hat sich die Guest Managerin Nicole verhalten. Wir hatten Besuch von zwei Damen aus dem Hotel Grand Resort, die wir bei unserer Schiffsreise kennen gelernt hatten, die das Hotel anschauen wollten (sie haben sich bei der Rezeption angemeldet). Hotelmitarbeiterin ist erschienen, stellte sich uns nicht vor und gab keinem die Hand. Ihre Unfreundlichkeit war unübersehbar, von einer Vorstellung des Hotels war keine Rede. Wir durften den Damen die Gartenanlage zeigen, sie blieb dicht bei uns. Als wir am Strand ankamen, der menschenleer war, weil es vorher geregnet hatte, sagte sie: „Sie dürfen den Strand nicht betreten, weil ich keine passenden Schuhe habe. Ohne mich dürfen Sie keinen Meter weiter gehen.“ Und weiters: „Wir sind ausgebucht, wenn alle schauen kommen, sind wir voll.“ Das Verhalten der Hotelmitarbeiterin war für uns und unsere Besucherinnen erniedrigend und beleidigend. Als wir einen Stück weiter gingen, hieß es auf einmal: „Wir müssen zurück!“, in einem Ton, der keine Widerrede duldete. Auch eine Verabschiedung gab es nicht. So etwas habe ich noch nie erlebt!
Komisch fand ich die Interpretation des Begriffs All inklusive - da und dort musste man für alles mögliche zahlen, auch für ganz einfache Dinge, wie Pizza-Belag. So etwas habe ich in keinem AI-Hotel erlebt (normal ist, dass exklusive Sachen zu bezahlen sind).