Die Hotelanlage ist sehr schön, die Gärtner sind den ganzen Tag unterwegs um die Anlage in Schuss zu halten. Die Zimmer sind eben ein paar Jahre alt und müssten mal renoviert werden, dadurch fallen eben auch Reparaturen an die behoben werden müssten. Bei uns waren die Balkontüren nicht abschließbar, das hatten unsere Vorgänger auch bemängelt. In den zwei Wochen und mehrmaligen reklamieren (auch bei der Reiseleitung) wurden sie immer noch nicht repariert. Rezeption eine Frechheit was sie von Service verstehen. Wir mussten einen Brief so schnell wie möglich nach Deutschland schicken, doch das war gar nicht so einfach. Nachdem ein Postservice beauftragt wurde wurde man mehrmals(4 mal) um eine Stunde vertröstet (wir wissen auch das in Ägypten 1 Stunde nicht 1Stunde ist und es etwas länger dauern kann) das ein Strand tag vorbei war war. Nach einer Beschwerde beim Management wurde uns aber das Porto erstattet und die Möglichkeit gegeben zu telephonieren. Aber trotz des Vorfalls war es ein schöner Urlaub und wir können das Hotel empfehlen. Das Essen war für Ägyptische Verhältnis sehr gut und das Hausriff (zum schnorcheln) ist auch sehr schön ( leider kamen sehr viele Leute aus den anderen Hotels(Russen und Araber)die teilweise nicht schwimmen konnten und die Rettungsringe benutzten und die Leitern blockierten).Das Publikum im Hotel war sehr angenehm egal was für eine Nationalität. Einkaufmöglichkeiten gibt es wenn man aus der Hotelanlage kommt und nach rechts geht (ca 5 Minuten), und ca. 10-15 Minuten gibt es einen Mc Donalds und ein Starbucks Cafe ( wer es Braucht).Die Animation ist Abends eher Schwach, außer man findet es gut das immer wider getanzt wurde (3 Breakdancer, 1Schlangenmensch, und der Rest waren fast alle auch Tänzer). Wenn man eine Show gesehen hatte brauchte man sich nicht die nächste anschauen (bei einem Hotel dieses Preisklasse hätte ich mir einiges mehr erwartet siehe Robinson Club).