Das Hotel hatte einen Strand, der nur über einen Steg zu erreichen war. Für Nichtschnorchel oder Kinder fast nicht zugänglich. Der AI-SErvice war eher schlecht, denn die meisten Getränke gab es gar nicht wie z. B. Cola light, was in einem 4-Sternehotel zum Standard gehört. Cocktails wurden angeboten (natürlich mit Bezahlung), die dann nicht gemacht werden konnten, da auch diesmal die Zutaten nicht vorhanden waren. Essen war fast immer kalt. Das Speiserestaurant glich einem Bahnhofssaal. Nur ein Buffet vorhanden sodass die Schlange unsagbar lang war. Meistens gab es verbrannte Wurst und Hähnchen. Die Animation war auf Italiener ausgelegt, da 2/3 der Gäste Italiener waren. Die Experience Animation für die deutschsprachigen Gäste war auch nicht überragend.